Mitarbeiter (m/w/d) IT-Provider Steuerung

• ​Schwarzenbek
• ​unbefristet
• ​Vollzeit, Gleitzeit

Ihre Aufgaben

• Sie steuern das Leistungs­port­folio der externen Dienst­leister im IT-Bereich.
• Die Definition, Implemen­tierung und Kontrolle von IT-Dienst­leistungs­pro­zessen zwischen der IT und den Business­bereichen liegt in Ihrem Zuständig­keits­bereich.
• Sie übernehmen die Steue­rung des externen Service-Providers sowie die Sicher­stel­lung der vertrags­gemäßen Leis­tungs­erbringung von der Beauf­tragung bis zum Aus­tausch von Dienst­leistern.
• Die Definition, das Monito­ring sowie das Reporting von KPIs und die Durch­füh­rung von Reviews obliegt Ihnen.
• Sie erstellen Service- und Betriebs­konzepte.
• Sie übernehmen das Lizenzmanagement der zentralen IT-Anwendungen, insbe­sondere für SAP und Micro­soft.
• Sie erarbeiten IT-Richtlinien zum Identity- und Berechti­gungs­management und halten diese nach.
• Sie wirken an IT-Projekten mit.

Ihr Anforderungsprofil

• Sie verfügen über eine erfolg­reich abge­schlossene kauf­männische Ausbildung, z. B. im IT-Bereich, oder eine ver­gleich­bare Quali­fikation.
• Sie bringen bereits erste oder sogar mehr­jährige Berufs­erfah­rungen im Bereich der IT mit.
• Idealerweise haben Sie bereits erstes Know-how in den Bereichen Ein­kauf und/oder Finance, sodass Ihnen gängige betrieb­liche Abläufe nicht fremd sind.
• Ihre technischen Kenntnisse (u. a. Micro­soft, Client/Server, Infra­struktur) wenden Sie gezielt in der Praxis an.
• Sie haben eine ausgeprägte Affini­tät für IT und Technik.
• Sie sind moti­viert, sich in IT-Service-Prozesse einzu­arbeiten und diese stetig zu opti­mieren.
• Sie haben Spaß an der Koordi­nation und Steue­rung in- und externer Partner (m/w/d).
• Sie zeichnen sich durch ein ver­bind­liches und souve­ränes Auf­treten aus.
• Eine struk­turierte und analytische Arbeits­weise, hohe Lern­bereit­schaft und eine schnelle Auf­fassungs­gabe runden Ihr Profil ab.

Sie erfüllen nicht alle genannten Anforderungen an diese Position? Kein Problem – diese Stelle eignet sich auch als idealer Einstig in den IT-Bereich.

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Human Resources
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Vogesenstraße 23
77933 Lahr
Deutschland

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